Garantie

 

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van uw artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling. Is het betreffende artikel niet ouder dan 3 maanden, dan komen de verzendkosten voor rekening van FietsWeb.nl. Dit geldt niet voor eventuele transportkosten bij het persoonlijk terugbrengen van artikelen, of als u gekozen hebt voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering.

Daarnaast gelden voor bepaalde artikelen fabrieksgaranties. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt afgegeven door de importeur of fabrikant. De fabrikant of importeur kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. De fabrieksgarantie geldt onverminderd de wettelijke rechten van de consument. Meer informatie over de fabrieksgarantie kunt u vinden in de documentatie van het product.